Telefoonnummer: 046-4742293
  • Alle tandheelkundige zorg onder één dak
  • Persoonlijke aandacht voor iedereen
  • Uw tandarts voor het hele gezin
  • Geen wachtlijsten!

Direct aanmelden

Klachtenfunctionaris

De klachtenfunctionaris van de Centrale Klachtencommissie neemt de rol van bemiddelaar op zich en probeert samen met de betrokkene(n) het probleem op te lossen. Deze onafhankelijke procesbegeleider zet zich in om snel tot een effectieve afhandeling van een klacht te komen. U heeft recht op een uitspraak over uw klacht binnen een termijn van zes weken. De klachtenfunctionaris van de Centrale Klachtencommissie is bereikbaar via klacht@colosseumdental.nl.
 
De klachtenfunctionaris kan een onafhankelijk deskundige om advies vragen. Een onafhankelijk deskundige is een adviseur die ervaring heeft met klachtbehandeling en met de verschillende tandheelkundige differentiaties. 
 
Ingeval de bemiddeling door de klachtenfunctionaris van de Centrale Klachtencommissie succesvol is en de betrokkenen een oplossing voor het probleem hebben gevonden, zal de klachtenfunctionaris deze uitkomst op schrift stellen en aan partijen toezenden.
 
Geschillencommissie
Bent u ontevreden over het resultaat dat de Centrale Klachtencommissie boekt? Dan kunt u zich wenden tot de Geschilleninstantie Mondzorg. Vanaf dat moment wordt niet meer gesproken over een klacht, maar over een geschil. De tandartspraktijk en de medewerkers zijn aangesloten bij de Stichting Geschilleninstantie Mondzorg. De Stichting Geschilleninstantie Mondzorg is een gezamenlijk initiatief van de beroepsorganisaties (KNMT, ANT, ONT en NVM). De Stichting Geschilleninstantie Mondzorg neemt de klacht in behandeling en doet een bindende uitspraak.
Contact

MondZorg Centraal
Mauritslaan 20
6161 HV  Geleen

Tel: 046-4742293
E-mail: info@mondzorgcentraal.nl
Aanmelden praktijk

Spoedgevallendienst

Spoednummer tijdens openingstijden: 046 – 474 23 46 

 

Openingstijden
Maandag:
8:00 - 12:00
13:00 - 17:00
Dinsdag:
8:00 - 12:00
13:00 - 17:00
Woensdag:
8:00 - 12:00
13:00 - 17:00
Donderdag:
8:00 - 12:00
13:00 - 17:00
Vrijdag:
Gesloten
Zaterdag:
Gesloten
Zondag:
Gesloten
Voor spoedgevallen kunt op vrijdagen u in de ochtend bellen naar Tandheelkundig Centrum Geleen 046 – 474 2773 en in de middag naar het nummer van de spoedgevallendienst.


Telefonische bereikbaarheid:
Maandag t/m donderdag
08.00-12.00 uur en 13.30-17.00 uur

Prothese check - geheel vrijblijvend

© , MondZorg Centraal | Alle rechten gereserveerd | Laatst gewijzigd maart 2022